Verbessern Sie Ihr Unternehmen, indem Sie Feedbacks von Ihren Gästen bekommen!
Bekommen Sie für ihr Restaurant anonyme, nicht öffentliche Feedbacks Ihrer Gäste: Video-Referenzen für Ihre Webseite,
und Video-Rezensionen für Ihren E-Shop.
Ratingo-App
RESTAURANTS
Versetzen Sie sich in die Köpfe Ihrer Gäste und bringen Sie Ihr Unternehmen an einem höheren Niveau. MEHR ERFAHREN >>
Auf jedem Tisch haben Sie einen schönen Holzständer mit einer Karte sowie mit einem QR-Code. Die Karte hat die Parameter einer Kreditkarte und ist mit dem Stil und Logo Ihres Unternehmens deckungsgleich. Sie enthält eine Bitte um Feedback, eine Motivationswettbewerb, und ein Dankesschreiben mit Ihrem Namen.
Nach dem Essen beantwortet der Gast 4 Fragen. Sie können eigene Fragen vorbereiten, oder aus dutzenden Fragen wählen, die unser Gastromarketing-Experte vorbereitet hat. Der Gast braucht dann kein negatives Feedback öffentlich zu schreiben und Sie haben die Möglichkeit zur Verbesserung. Die Sternchen sagen schließlich nichts aus. Unsere Gastronomen erhalten durchschnittlich 30 anonyme und nicht-öffentliche Feedbacks pro Monat, von ihren Gästen, direkt in ihrem Restaurant.
So können Sie herausfinden, ob Jana sympathisch und professionell war, ob Pavel das Essen nicht versalzen hat, oder auch ob Ihre Gäste nicht geheime Wünsche haben, die Sie eventuell erfühlen können, damit die Gäste immer wieder zu Ihnen kommen und Sie ihren Freunden weiterempfehlen. Denn ein zufriedener Gast ist die beste Werbung! Auf unserer Website können Sie das echte Feedback lesen, das Restaurants bereits heute erhalten. Sie erfahren unter anderem auch, wie zufrieden die Gäste mit der Möglichkeit sind, die Ratingo-App zu nutzen und dem Eigentümer direkt schreiben zu können.
Der Ratingo-Service darf in keinem guten Restaurant fehlen. Und noch ein letzter Rat. Machen Sie ein Foto des Gewinners und veröffentlichen Sie das Foto mit einem kleinen Kommentar auf Social Media. Interessante Texte zahlen sich definitiv aus.
Ratingo-App
VIDEO-REFERENZEN
Suchen Sie die Kunden, die Ihren Service weiterempfehlen könen? MEHR ERFAHREN >>
Die App enthält Videoanleitungen zum Aufnehmen einer schönen Videoreferenz und einen Audioguide für die gesamte Anwendung + ein Lesegerät. Das Erstellen einer Videoreferenz ist deshalb sehr einfach.
Motivieren Sie die Kunden: mit einem kleinen Geschenk, einem Extra-Service oder einem Rabatt für den nächsten Einkauf. Dreht eine Firma eine Referenz für Sie, ist das Drehen solcher Videoreferenz für diese Firma selbst eine kostenlose Eigenwerbung und so erhält sie von uns ein kostenloses Ratingo geschenkt.
Sie werden nicht hundert Videos erhalten, Sie können vielleicht fünf aufgezeichnete Videoreferenzen erhalten, aber das wird für Ihre Zwecke mehr als genug sein. Sie können die Referenz, die Ihnen am besten gefällt, gegen eine Gebühr herunterladen. Veröffentlichen Sie Videoreferenzen auf Ihrer Website und auf sozialen Netzwerken, sobald Sie die Erlaubnis des Referenten erhalten.
Video-Testimonials sind einfach die Nummer 1 der Testimonials. Nutzen Sie deshalb ihre Kraft und sehen Sie zu, wie Ihr Unternehmen dank ihnen wächst. Gute Referenzen dürfen auf keiner guten Website fehlen.
Der Service ist vorerst kostenlos. Die App ist zurzeit nur für iOS verfügbar.
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KONTROLLE ÜBER
DAS PERSONAL
Wollen Sie die Kontrolle über die Qualität Ihrer Dienste und Ihres Personals haben? MEHR ERFAHREN >>
Sie können die Qualität Ihrer Dienstleistungen oder der Dienstleistungen externer Anbieter bequem von Ihrem Telefon oder Computer feststellen. Die App lässt sich Ihrem Stil anpassen. Die Anzahl und Art der Fragen sind frei wählbar. Wir empfehlen jedoch, weniger Fragen zu stellen und Ihre Kunden dadurch nicht sehr zu belasten. Sie können die Fragen auch variieren.
Die Motivation für den Feedback-Schreiber ist ebenfalls optional. Wir empfehlen ein kleines Geschenk oder einen Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf zu schenken. Am Ende der Bewerbung steht ein Dankesschreiben und der Name des Firmenchefs. Das Feedback ist anonym und nicht öffentlich, um die bestmöglichen Informationen festzustellen. Mit der Ratingo-App verbessert sich automatisch die Qualität der Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen repräsentieren. Kontrollieren Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und erhalten Sie wertvolle Feedbacks zur Verbesserung. Der Ratingo-Service ist gegen eine Pauschalgebühr verfügbar.
Der Ratingo-Service sollte in keinem guten Unternehmen fehlen.
